お客様各位

株式会社エウレカ

風船ゼリーのお詫びと自主回収のお知らせ

 

平素より株式会社エウレカの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しております「風船ゼリー」の一部商品において、商品袋内に黒色の液体が発生している事象が確認されました。

 

調査の結果、商品に封入している脱酸素剤が高湿度環境の影響を受け、内部に含まれる鉄粉と水分が混ざることで黒色の液体が発生し、袋内へ漏れ出したことが原因であることを確認しております。脱酸素剤メーカーへの確認の結果、万が一発生した黒色の液体を少量口にした場合でも健康への影響はないとの見解を得ております。また、現時点で本件に起因する健康被害の報告は確認されておりません。

 

しかしながら、お客様に安心して商品をご利用いただくことを最優先に考え、対象商品の自主回収を実施いたします。お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。今回の事象を重く受け止め、再発防止に努めるとともに、品質管理の一層の強化に取り組んでまいります。

 

 

     

 

 

対象商品：2026年5月20日以降に販売された以下商品

 

 

 

 

お問い合わせ先

株式会社エウレカ

TEL：0463-23-9739

受付時間：平日 9:00～17:00（土・日・祝日を除く）

メール：info@eureka-biz.com

お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご記載の上ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡いただきました個人情報は、本件目的以外では使用いたしません。

 

以上